品牌测试研究

品牌测试研究概述

品牌作为企业、地域或者产品标志，远远不只是一个名字，一个符号，它包含着消费者对品牌的全面感受和评价，包括品牌认知、品牌个性、品牌定位、品牌利益以及品牌与消费者之间的情感沟通等。越来越多的企业开始注重品牌建设，因此品牌研究是品牌建设中非常重要的环节。

品牌研究旨在为品牌把脉，帮助客户了解自身品牌形象、了解竞争对手品牌定位、消费者及团体用户的品牌利益点，从而确定或重新确定品牌形象及价值，为产品或服务提供持续发展的动力。帮助企业在营销管理中科学决策。

品牌测试研究内容

品牌研究主要是通过一系列指标测试完成，包括品牌定位、品牌形象、品牌知名度、品牌忠诚度、品牌购买率、品牌渗透率、品牌流失与品牌满意度等。

 品牌研究集群

●  品牌定位，通过调查品牌在消费者中的认知方式与品牌价值观念，测试该品牌在不同细分市场中的利益点、品牌个性和核心诉求，确定品牌的定位。

●  品牌认知度，指某一个地区的消费者中知道该品牌的人数占该地区总人数的百分比，反映一个品牌被消费者认知的程度。

●  品牌知名度，指潜在购买者认识到或记起某一品牌是某类产品的能力，涉及产品类别与品牌联系。

●  品牌满意度，指消费者对通过品牌反映的各个方面的满意程度，包括品牌形象、产品、服务以及公众形象等。

●  品牌忠诚度，指消费者对某一品牌使用习惯。通常采用品牌保持率、品牌决定方式、品牌固恋水平和品牌忠诚/ 保持指数等四个指标衡量。

● 品牌跟踪，对某品牌的品牌形象、品牌定位以及品牌资产进行跟踪调查，在与竞争品牌的比较分析中，探测消费者品牌忠诚度的变化趋势，建立品牌取向与消费者属性之间的关系模型，并提出相应的市场策略与品牌维护建议。

品牌测试研究方法

品牌研究方法主要有文案调研、实地调研、特殊调研三种。

1、文案调研主要是二手资料的收集、整理和分析。

2、实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种。①询问法就是调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法。②观察法是调查人员在调研现场，直接或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情，以获取信息的一种调研方法。③实验法通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法，常用于新产品的试销和展销。

3、特殊的品牌市场研究有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查；投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查；CATI计算机调查等形式。