【来源：深圳市工业和信息化局】

深圳市中小企业公益服务行动方案（2020-2025年）

为深入贯彻习近平总书记关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的重要讲话精神，按照党中央、国务院关于支持复工复产和推动中小企业健康发展的决策部署，鼓励引导社会各界广泛开展中小企业公益服务，帮助中小企业积极应对疫情、加快复工复产和转型升级，根据《深圳经济特区中小企业发展促进条例》和《工业和信息化部办公厅 民政部办公厅关于开展志愿服务促进中小企业发展的指导意见》（工信厅联企业〔2020〕12号）等法规文件要求，制定本方案。

一、工作目标

坚持政府引导、社会参与、优化生态的原则，充分发挥社会各界力量，协同建设一支熟政策、精产业、善管理、乐奉献的高水平专家志愿服务队伍，为中小企业提供公益性政策、市场、法律、金融、创新创业、经营管理等方面的咨询和帮扶活动，帮助中小企业减少试错成本、加速转型发展，共同营造帮扶中小企业的良好社会氛围。到2025年，组织一批各领域专家志愿者，建立一批志愿服务工作站，聚集一批中小企业公共服务示范平台，开展一批志愿服务活动，为中小企业提供线上线下形式多样的体系化的公益服务。

二、主要任务

（一）建立示范平台公益服务工作机制。依托中小企业公共服务示范平台（含小型微型企业创新创业示范基地，以下简称“示范平台”）组建公益服务志愿者骨干队伍，建立公益服务管理机制，面向特定中小企业群体（产业集群）开展各种公益性主题帮扶活动。（责任单位：市中小企业服务局）

（二）认定表彰一批公益服务成效显著的企业及社会机构。鼓励产业链链主企业和行业细分领域领军骨干企业（以下简称“领军企业”）、产业园区、数字化服务平台、民间非营利组织、基金会、投资金融机构、高校科研机构、生产性服务业企业、公共媒体以及专家学者等社会各界积极提出并推动实施各类公益服务计划。对于符合条件的机构、企业或组织，优先认定为示范平台，并按规定给予支持。（责任单位：市中小企业服务局）

（三）组建深圳市中小企业志愿服务总队。市中小企业服务局会同市民政局、团市委加强中小企业公益服务统筹指导和规范管理，建立健全中小企业公益服务备案管理制度及绩效考评体系；组建市中小企业志愿服务总队，根据我市产业特点和区域分布设立若干志愿服务支队；指定专业服务机构负责市中小企业志愿服务总队的运营管理，牵头专家志愿队伍建设，协调推动实施各类公益服务计划。（责任单位：市中小企业服务局、市民政局、团市委）

（四）市区联动建立志愿服务网络。各区政府应从优化营商环境、建设“双区”示范的角度，高度重视中小企业公益服务，制定鼓励辖区各界开展公益服务的配套政策措施，推动落实并监督公益服务计划的实施，及时总结推广公益服务的经验和典型案例；指定辖区企业服务机构负责各类志愿服务工作站网点的征集、审核、备案工作。市中小企业服务局牵头系统规划，推动公益服务市区联动发展，支持各区推荐的优秀志愿服务工作站及其他公益服务机构申报我市示范平台认定。（责任单位：市中小企业服务局、各区）

（五）推动公益服务平台体系化。由业务领域涉及中小企业扶持的相关职能部门担任业务主管单位并进行前置审批，推动成立一批面向广大中小企业、以开展中小企业公益服务为宗旨的社会团体，探索管理机制，研究服务标准，引导社会团体开展规范化、专业化、精细化、多元化中小企业公益服务，逐步形成规范成熟的公益服务模式和服务体系，将公益服务体系打造成为我市中小企业公共服务平台和社会化服务体系建设中的亮点工程。（责任单位：市民政局、市中小企业服务局）

（六）强化舆论宣传，营造良好氛围。积极挖掘典型案例，加大公益服务的宣传和报道，营造全社会关注支持中小企业志愿服务的良好氛围。（责任单位：市委宣传部）

三、公益服务指引

从中小企业需求出发，鼓励、引导、支持社会各界有针对性地为中小企业提供政策、企业家培育、战略、融资、市场、创新、创业、知识、法律、空间等公益性服务，全方位覆盖中小企业经营发展过程中的痛点难点。

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附件：《深圳市中小企业公益服务行动方案（2020-2025年）》.pdf

来源：深圳市工业和信息化局